Politique d’Expédition

Zones de livraison

Les commandes passées sur la boutique sont expédiées principalement vers :

• La France
• La Belgique

Aucune livraison n’est actuellement proposée en dehors de ces zones.

Préparation des commandes

Les commandes sont préparées dans un délai moyen de 2 jours ouvrables après validation du paiement.

Les commandes passées les week-ends ou jours fériés sont traitées à partir du jour ouvrable suivant.

Modes de livraison

Les clients peuvent choisir parmi les modes de livraison suivants :

• Colissimo
• Mondial Relay
• Chronopost

Les options disponibles peuvent varier selon la destination et le contenu de la commande.

Délais de livraison

Après expédition, les délais de livraison estimés sont de 2 à 6 jours ouvrés, selon le transporteur sélectionné et la destination.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte activité ou en cas de circonstances exceptionnelles indépendantes de la volonté du vendeur.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction :

• du mode de livraison choisi ;
• du montant de la commande ;
• et/ou des conditions applicables au transporteur sélectionné.

La livraison est offerte à partir de 80 € d’achat, hors options de livraison express.

Le montant exact des frais de livraison est affiché avant validation définitive de la commande.

Suivi des commandes

Une fois la commande expédiée, un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi est envoyé au client afin de permettre le suivi de l’acheminement du colis.

Retard ou problème de livraison

En cas de retard important, de colis perdu ou de problème lié à la livraison, le client peut contacter le service client à l’adresse suivante :

lesjoliespieces.boutique@gmail.com

Colis non récupérés ou adresse incorrecte

En cas de retour du colis dû à une adresse incorrecte fournie par le client ou à un colis non récupéré dans les délais impartis, une nouvelle expédition pourra être effectuée aux frais du client.